九家大公司成立联合体，应对人工智能应用不断增长带来的就业领域即将发生的重大转变

领先企业成立联盟应对人工智能对技术人员的影响

2024 年 4 月 4 日

该联盟旨在提供可操作的见解，并为再培训和技能提升寻找新机遇

新闻摘要

• 由思科牵头，埃森哲、Eightfold、谷歌、IBM、Indeed、英特尔、微软和SAP共同参与的 "人工智能赋能ICT劳动力联盟"（AI-Enabled ICT Workforce Consortium）将评估人工智能对技术劳动力的影响。该联盟将评估人工智能对技术岗位的影响，并为最有可能受到人工智能影响的岗位确定技能发展途径。
• 美国-欧盟贸易与技术委员会人才促进增长特别工作组的工作、思科公司董事长兼首席执行官查克-罗宾斯（Chuck Robbins）对特别工作组的参与以及美国商务部的投入推动了该联盟的成立。
• 顾问包括美国劳工联合会（American Federation of Labor）和工业组织大会（Congress of Industrial Organizations）、CHAIN5、美国通信工人协会（Communications Workers of America）、DIGITALEUROPE、欧洲职业培训协会（European Vocational Training Association）、可汗学院（Khan Academy）和中小企业联盟（SMEUnited）。

比利时勒文2024年4月4日电 /美通社/ --思科（纳斯达克股票代码：CSCO）与包括埃森哲（Accenture）、八方联智（Eightfold）、谷歌（Google）、IBM、Indeed、英特尔（Intel）、微软（Microsoft）和思爱普（SAP）在内的八家领先企业以及六位顾问今天宣布成立人工智能驱动的信息与通信技术（ICT）劳动力联盟（AI-Enabled Information and Communication Technology (ICT) Workforce Consortium），专注于最有可能受到人工智能影响的岗位的技能提升和再培训。该联盟由美国-欧盟贸易与技术委员会（TTC）人才促进增长工作组（TTC Talent for Growth Task Force）的工作推动，目标是探索人工智能对信息和通信技术工作角色的影响，使工人能够找到并获得相关培训项目，并将企业与技术熟练、工作就绪的工人联系起来。

作为私营部门的合作机构，该联合会正在评估人工智能如何改变工人成功所需的工作和技能。第一阶段的工作将最终形成一份报告，为企业领导人和工人提供可行的见解。更多详情将在未来几个月内公布。研究结果将为雇主提供切实可行的见解和建议，帮助他们设法对员工进行技能再培训和技能提升，为人工智能环境做好准备。

联盟成员代表了在人工智能前沿进行创新的各行各业的公司，他们也了解人工智能目前和即将对劳动力产生的影响。联盟成员各自记录了人工智能带来的机遇和挑战。协作努力使他们的组织能够在各自广泛的影响范围内凝聚洞察力、建议行动计划并激活研究结果。

思科公司执行副总裁兼首席人事、政策与目标官弗朗辛-卡索达斯（Francine Katsoudas）表示："人工智能正在加快全球劳动力的变革步伐，为私营部门提供了一个强大的机会，帮助工人提高技能和重新掌握技能，以适应未来的需要，""我们新成立的人工智能劳动力联盟的使命是为各组织提供有关人工智能对劳动力影响的知识，并让工人掌握相关技能。我们期待与包括政府、非政府组织和学术界在内的其他利益相关方合作，迈出重要的第一步，确保人工智能革命不落下任何人。

联盟的工作受到了TTC人才促进增长工作组、思科董事长兼首席执行官查克-罗宾斯（Chuck Robbins）对其技能培训工作流的领导以及美国商务部意见的启发。TTC于2021年6月由美国总统拜登、欧盟委员会主席冯德莱恩和欧洲理事会主席米歇尔共同成立，旨在通过在贸易、技术和安全方面的合作和民主方法，促进美国和欧盟的竞争力和繁荣。

"在美国商务部，我们致力于推动先进技术的发展，深化与全球合作伙伴和盟友的贸易和投资关系。这项工作正在帮助我们建立一个强大而有竞争力的经济，并由一支优秀的劳动力队伍来推动，使工人们能够在未来找到高质量、高收入、能维持家庭生计的工作。我们认识到，经济安全与国家安全密不可分。这就是为什么我很自豪地看到 "人才促进增长工作组 "继续努力，创建了人工智能信息和通信技术劳动力联盟，"美国商务部长吉娜-雷蒙多（Gina Raimondo）说，"我很感谢联盟成员加入这一努力，共同面对人工智能快速发展带来的新的劳动力需求。这项工作将有助于为这些工作的具体技能需求提供前所未有的洞察力。我希望这个联合会只是一个开始，希望私营部门将此视为行动号召，确保我们的劳动力能够收获人工智能带来的好处。"

人工智能驱动的信息和通信技术劳动力联盟的努力是为了满足企业对精通人工智能各方面知识的劳动力日益增长的需求，包括在业务流程中实施人工智能应用的技能。联盟将利用其成员和顾问，推荐和推广具有包容性并能惠及学生、转行者、在职 IT 人员、雇主和教育工作者等多方利益相关者的再技能培训和技能提升培训计划，以便大规模培养员工参与人工智能时代的技能。

在第一阶段的工作中，联盟将评估人工智能对 56 个 ICT 工作岗位的影响，并针对受影响的岗位提出培训建议。根据 Indeed Hiring Lab 的数据，这些工作角色包括 2023 年 2 月至 2024 年 2 月期间美国职位发布量最高的 45 个 ICT 职位中的 80%，以及 ICT 劳动力数量最大的五个欧洲国家（法国、德国、意大利、西班牙和荷兰）。总体而言，这些国家在信息和通信技术行业中占有重要地位，信息和通信技术工人总数达 1000 万。

联盟成员普遍认识到，随着人工智能在各行各业的加速发展，以及需要建立一支具有家庭可持续性机会的包容性劳动力队伍，他们的共同努力具有紧迫性和重要性。联盟成员致力于开发工人就业途径，特别是在将越来越多地整合人工智能技术的工作领域。为此，联盟成员制定了具有前瞻性的技能发展和培训计划目标，以便在未来 10 年内对全球 9500 多万人产生积极影响。联盟成员的目标包括

• 思科将在 2032 年前为 2500 万人提供网络安全和数字技能培训。
• IBM 将在 2030 年前培训 3000 万人掌握数字技能，其中包括 200 万人掌握人工智能技能。
• 英特尔（Intel）将在 2030 年前培养 3000 多万人掌握人工智能技能，以胜任当前和未来的工作。
• 微软（Microsoft）：到 2025 年，培训和认证 1,000 万来自服务不足社区的人，使他们掌握紧缺的数字技能，在数字经济中获得工作和谋生机会。
• SAP 将在 2025 年前在全球范围内培训 200 万人。
• 谷歌最近宣布出资 2500 万欧元，支持欧洲各地的人工智能培训和技能培训。

埃森哲

"帮助企业确定技能差距并快速、大规模地培训人才是埃森哲的一项主要优先事项，该联盟汇集了众多行业合作伙伴，致力于在我们的社区内发展领先的技术、数据和人工智能技能。重新培养人工智能人才在各行各业都至关重要。那些在学习和技术方面投入同样多的组织不仅能创造职业发展途径，还能在市场中处于领先地位。

八倍

"工作的动力和工作的本质正在以前所未有的速度演变。Eightfold 研究了最热门的工作角色，深入探讨了再技能培训和技能提升的需求。八方联智通过其人才智能平台，帮助企业领导者迅速适应不断变化的商业环境。我们很荣幸能为创建一个知识渊博、负责任的资源库做出贡献，帮助企业为未来的工作做好准备。

谷歌

"谷歌相信，技术创造的机会应该真正惠及每一个人。我们很荣幸能加入人工智能劳动力联盟，这将推动我们的工作，使人工智能技能培训普及化。我们致力于跨部门合作，确保各种背景的工人都能有效地使用人工智能，并发展所需的技能，为未来的工作做好准备，获得新的机会，在经济中茁壮成长。"--Lisa Gevelber，Grow with Google 创始人

IBM

"IBM很荣幸能够加入这一及时的企业主导倡议，该倡议汇集了我们共同的专业知识和资源，为人工智能时代的劳动力做好准备。作为行业领导者，我们的共同责任是开发值得信赖的技术，并在人工智能的应用改变了工作方式并创造了新的工作岗位时，帮助来自各种背景和经验水平的工人获得再技能和提升技能的机会。"--IBM 欧洲、中东和非洲地区人力资源副总裁 Gian Luigi Cattaneo。

Indeed

"Indeed 的使命是帮助人们找到工作。我们的研究表明，今天在 Indeed 上发布的几乎每一份工作，从卡车司机到医生再到软件工程师，都将在一定程度上面临 GenAI 驱动的变革。我们期待为劳动力联盟的重要工作做出贡献。那些能让员工学习新技能并利用不断发展的人工智能工具获得在职经验的公司，将加深他们的专家库，提高员工的留任率，并扩大合格候选人的数量。

英特尔

"在英特尔，我们的目标是创造改变世界的技术，改善地球上每个人的生活，我们相信，让人工智能无处不在是企业和社会蓬勃发展的关键。为此，我们必须让每个人都能获得人工智能技能。英特尔致力于通过与 30 个国家合作，增强 30,000 个机构的能力，并在 2030 年之前为当前和未来的工作岗位培训 3,000 万人，从而扩大数字化准备。英特尔公司执行副总裁兼首席人事官克里斯蒂-潘比安奇（Christy Pambianchi）表示："作为人工智能 ICT 劳动力联盟的一部分，英特尔与行业领导者携手合作，将有助于劳动力技能的提升和再培训，以适应未来的数字经济。

微软

"作为人工智能创新领域的全球领导者，微软很荣幸能够加入ICT劳动力联盟，并继续努力为所有人打造一个包容、公平的技术未来。作为联盟成员，我们将与行业领导者合作，分享最佳实践，创造无障碍学习机会，并与利益相关者合作，确保工人掌握未来的技术技能。

SAP

"SAP 很荣幸能加入这一努力，帮助我们的员工为未来的工作做好准备，并确保人工智能在不同业务和角色中的相关性、可靠性和责任性。在我们应对不断发展的复杂世界的过程中，人工智能有可能重塑各行各业，彻底改变问题的解决方式，并释放前所未有的人类潜能，使我们能够打造一支更智能、更高效、更具包容性的员工队伍。多年来，SAP 为许多技能培养计划提供了支持，作为联盟的一员，我们期待着推动更多的学习机会、创新和积极变革。

关于思科

思科（纳斯达克股票代码：CSCO）是全球技术领导者，通过安全连接一切，让一切成为可能。我们的宗旨是通过帮助客户重新构想应用、支持混合工作、确保企业安全、改造基础设施以及实现可持续发展目标，为所有人创造一个包容的未来。欲了解更多信息，请访问新闻中心，并通过 @Cisco 在 X 上关注我们。

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SOURCE 思科系统公司