点击取消：美国联邦贸易委员会新裁决禁止欺骗性订阅行为

许多人对取消订阅或会员资格时遇到的麻烦、电话和令人困惑的语义再熟悉不过了。值得庆幸的是，为了把时间和金钱还给用户，联邦贸易委员会宣布了一项规定，要求企业让取消注册像注册一样简单。一旦该规则在《联邦公报》上公布，企业将有 180 天的时间来遵守。

这项规定将影响到几乎所有采用负选项做法的企业。最熟悉的例子就是 "免费试用 "促销，它要求用户在公司允许他们使用服务之前输入付款信息。作为裁决的一部分，企业还必须确保围绕其服务的语言是直截了当的，并如实反映用户注册时获得的服务。此外，联邦贸易委员会还要求，如果用户在线注册，必须能够在线取消。联邦贸易委员会还进一步规定，即使用户亲自注册服务，也必须提供通过电话或在线取消服务的选项。

这一规定由来已久。忘记取消订阅和会员资格的问题不仅让数百万用户在不需要的服务上损失了金钱，而且还具有讽刺意味地发展到了公司为你取消服务收取费用的地步。希望随着联邦贸易委员会对数字经济理解的加深，我们能看到更多的保护措施，使用户免受欺骗性商业行为的侵害。