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洛杉矶联合学区聊天机器人供应商 Allhere 因三个月业绩不佳、同时侵犯学生数据隐私而亏损 200 多万美元,现已倒闭

洛杉矶校区聊天机器人提供商 AllHere 因三个月服务质量差,同时侵犯学生数据隐私,在收取 200 多万美元后倒闭。(图片来源:洛杉矶校区)
洛杉矶校区聊天机器人提供商 AllHere 因三个月服务质量差,同时侵犯学生数据隐私,在收取 200 多万美元后倒闭。(图片来源:洛杉矶校区)
洛杉矶联合学区教育人工智能聊天机器人服务提供商 AllHere 因三个月服务质量差,同时侵犯了学生数据隐私,在承担了 200 多万美元的费用后倒闭了。哈佛大学毕业的首席执行官和大部分员工已被解雇,公司也被挂牌出售。
AI Fail Business Security

AllHere 教育Ed AI 聊天机器人洛杉矶联合学区的服务提供商,因提供了三个月的低劣服务,同时侵犯了学生数据隐私,在承担了 222.9 万美元的赔偿金后倒闭了。哈佛大学毕业的乔安娜-史密斯-格里芬(Joanna Smith-Griffin)和大部分员工都被解雇了。这次失败是 技术实验的又一次失败浪费了数百万纳税人的钱。

此前,洛杉矶校区曾试图在上向所有学生推广平板电脑,这个耗资 13 亿美元的项目以失败告终。以提高学生成绩。该学区在每个学生在 K-12 年级的花费仍然高于大多数其他第一世界国家。比大多数其他第一世界国家然而,,学生在标准化测试中的成绩却较差。.Ed AI 聊天机器人项目试图利用技术来提高学生的学习成绩,并通过回答 "我的孩子在这个班级是几年级?"等问题来改善学生、家庭和学区之间的沟通,而不是阅读成绩单。该聊天机器人已被部署到美国 34 个州的 8000 多所学校,但该公司无法向洛杉矶校区提供正常运行的产品。

此外,前软件工程高级总监克里斯-怀特利(Chris Whiteley)曾通知校区办公室、监察长办公室和州教育官员,Ed AI 聊天机器人收集和处理的数据存在违反洛杉矶校区数据隐私规则和被黑客攻击的风险,因为这些数据被共享给多个外部服务提供商,包括云存储公司 Snowflake。

不幸的是,Snowflake 最近遭到了黑客攻击。这导致数以千计的洛杉矶校区学童的数据被放到了黑网上,其中包括地址、人口统计、违纪行为、财务状况、成绩、姓名、家长详细信息和表现。洛杉矶校区表示,虽然该校区确实使用了 Snowflake,但此次事件与 AllHere 使用 Snowflake 没有任何联系。

有孩子成为该项目的目标的读者可能会想,如果他们的孩子直接以免费餐、鞋子、背包或运动装备的形式获得 220 万美元,他们会有多大的动力。希望孩子取得成功的家长们应该意识到,在许多技术落后的国家,孩子们只需专注于基础知识的学习就能取得更好的成绩,比如快速计算数学题使用算盘(如亚马逊上的这款算盘)和教科书(如亚马逊上的这款教科书)。

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David Chien, 2024-07- 4 (Update: 2024-07- 4)