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Apple最糟糕的笔记本键盘--受影响 MacBook 的服务索赔时间不多了

蝶式键盘因沾上一丁点灰尘就会失灵而臭名昭著(图片来源:Apple)
蝶式键盘因沾上一丁点灰尘就会失灵而臭名昭著(图片来源:Apple)
Apple 曾一度一心追求最薄的设备。在追求外形而非功能的过程中,他们推出了历史上最糟糕的笔记本键盘之一。这些键盘因几乎没有行程而臭名昭著,而且滑稽的外观似乎会导致它们失灵。值得庆幸的是,这些键盘几乎已经退出历史舞台,但如果你的键盘出现问题,免费修理的时间已经不多了。
Apple Laptop / Notebook MacBook Ultrabook

2015 年 3 月,Apple 发布了 12 英寸 Macbook。你可能会因为这款笔记本的创新而记住它,比如它的单个 USB Type C 端口可用作充电端口,或者它的酷睿 M3 处理器功率低得可怜,内存和固态硬盘都是焊接的,但这款上网本笔记本的悲剧借口实际上催生了历史上最令人痛恨的键盘之一。Apple它就是臭名昭著的 "蝴蝶 "键盘。

蝴蝶键盘采用创新的双面铰链,隐约像一对蝴蝶翅膀,而不是传统的剪刀开关。这使得它比以前的 MacBook 键盘薄了 34%(当时被誉为有史以来最好的笔记本电脑键盘之一)。

Apple 并不满足于产品线的其他部分,接着又在 MacBook Pro 和 Air 上推出了这种设计。不用说,由于公差如此之小,不久人们就意识到,即使是最小的碎屑也会导致按键发粘或停止工作。最终,于 2018 年提起集体诉讼。该诉讼称,Apple 明知蝶形设计存在缺陷,却隐瞒问题,继续在全系列产品中使用这种臭名昭著的机制。

蝴蝶机制唯一的特点就是比其他机制更薄(来源:Apple, via Wikimedia)
蝴蝶机制唯一的特点就是比其他机制更薄(来源:Apple, via Wikimedia)

在拒绝了 3 年之后,2018 年,Apple 最终启动了 "延长键盘服务计划",免费修理任何键盘有问题的笔记本电脑。该计划已经运行了 6 年,终于要结束了。

该维修计划的注意事项之一是,设备必须在原始购买日期的 4 年之内才有资格获得维修服务。其中包括 2019 款 MacBook Air 和 2019 款 MacBook Pro,这两款机型到今年 11 月将不再在维修范围内。

没有人会错过蝴蝶键盘。Apple,在硬件寿命和软件支持方面远远超过竞争对手,是其销售设备的良好声誉上的一个瑕疵。值得庆幸的是,Apple 已经放弃了(甚至可以说是逆转了)对最薄设备的追求。甚至开始为人们提供更多而不是更少的端口。这种逆转受到了几乎所有人的欢迎。

不过,如果你还没觉得有必要升级,还在使用最后那些带有蝴蝶键盘的机器,那么如果有必要,一定要参加服务计划,因为想自己修理几乎是不可能的。即使你不想选择最新、最棒的产品,更新的 M2 MacBook 在 亚马逊上销售,价格非常合理,仅售 829 美元。如果他们能解决凹槽问题就好了。

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David Devey, 2024-04-10 (Update: 2024-08-15)