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Fitbit Ionic 智能手表严重烧伤导致谷歌被罚款 1200 万美元

珊瑚蓝和火热橙的 Fitbit Ionic(图片来源:Fitbit)
珊瑚蓝和火热橙的 Fitbit Ionic(图片来源:Fitbit)
谷歌同意支付 1225 万美元的罚款,原因是该公司故意不报告其 Fitbit Ionic 智能手表存在电池过热缺陷,可能导致用户严重烧伤。从 2018 年到 2020 年,该公司共收到 78 起烧伤报告,最终于 2022 年 3 月召回了该产品。
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从 2018 年到 2020 年,谷歌(拥有 Fitbit 品牌)了解到至少有 115 例其 智能手表智能手表电池过热。其中,78 例为实际烧伤报告,包括两例三度烧伤和四例二度烧伤。该公司 最终于但为时已晚。

在这种情况下,如果产品被认为 "存在缺陷,对消费者造成不合理的严重伤害或死亡风险",美国消费品安全委员会(CPSC)要求立即向其报告该问题,而谷歌没有这样做。因此,该公司被要求(并已同意)向美国消费品安全委员会支付 1225 万美元的罚款。

和解协议还包括一项条件,要求 Fitbit 对合规政策、程序、系统和培训的有效性进行内部审计,并每年提交一份相关报告。

有趣的是,这是在 谷歌发布消费者公告关于Fitbit Sense和Fitbit Versa 3智能手表电池过热可能造成伤害的风险(尽管据称可能性不大)。这两款手表已经被各自的更新版本所取代,即 Fitbit Sense 2(目前在亚马逊上的折扣为 21%)和 Fitbit Versa 4(目前在亚马逊上的折扣为 17%)。

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Vishal Bhardwaj, 2025-01-25 (Update: 2025-01-25)