Fortnite》、《EA 体育》和《Minecraft》的微交易因 "操纵性策略 "而受到抨击，欧盟监管机构计划对数字购买进行清算

欧洲消费者组织（European Consumer Organisation）在一份标题滑稽的新闻稿Game OVER 中批评了游戏行业的微交易和该组织所谓的操纵策略。BEUC 特别指出，动视暴雪（Activision Blizzard）、电子艺界（Electronic Arts）、史诗游戏（Epic Games）、Mojang Studios、Roblox Corporation、Supercell 和育碧（Ubisoft），以及《堡垒之夜》（Fortnite）、《EA Sports FC 24》、《我的世界》（Minecraft）和《部落冲突》（Clash of Clans）等 "领先的电子游戏公司 "存在欺骗行为。

BEUC 特别针对 游戏内交易和高级游戏货币，最终目标是规范或完全禁止高级货币。该组织声称，游戏内的微交易和高级货币严重违反了欧洲消费者保护法，并呼吁当局迫使公司遵守规则，为欧盟居民创造 "安全的游戏环境"。

该组织根据引用的研究和市场调查，强调了与游戏内购买有关的消费者行为以及围绕高级数字货币的营销和游戏机制方面的一些问题。首先，该组织指责游戏内货币过度消费缺乏透明度，并表示儿童更容易成为操纵策略的牺牲品。该组织还反击了最近关于游戏玩家更喜欢游戏内货币的说法，称这种说法是完全错误的--大多数游戏玩家可能会同意这种观点。

作为行动呼吁的一部分，BEUC 提出了以下建议：

• 欧盟应考虑禁止游戏内的高级数字货币，即使不是针对所有人，至少也要针对 18 岁以下的人群。
• 修改欧盟消费者法，迫使公司在游戏内购买时更加透明，特别是以现实世界货币计算的当地价格。
• 应修改欧盟消费者保护法，使支付机制在游戏中默认停用，每次购买都必须通过通知进行验证和确认，甚至可能为游戏内购买授权设置每个应用程序的密码。
• 修改消费者法，使游戏内的隐私保护在默认情况下启用，使游戏内的购买可以退款，并允许消费者准确选择他们想要购买的虚拟货币数量，而不是强迫他们从预先确定的数量或游戏捆绑中进行选择。
• 强制将高级游戏币和赚取的游戏币分开。
• 应更严格地执行欧盟消费者保护法，使开发商不能轻易逃避对儿童和未成年人意外购买的责任。

欧盟消费者保护委员会行动的主要目标似乎是保护儿童等弱势消费者，使其免受潜在的滥用性和成瘾性游戏机制的伤害。根据 BEUC 的调查，84% 的 11-14 岁欧盟儿童玩电子游戏，每月在游戏中的平均消费约为 39 欧元。此外，该委员会还希望让玩家意识到自己的钱花在了什么地方，并使游戏内购买和微交易更加公平。

欧盟立法者将对这一呼吁做出怎样的反应还有待观察，不过，来自 17 个国家的 22 个成员组织已经加入了 BEUC 的申诉行列，这表明欧盟对建立更公平游戏环境的行动给予了极大的支持。目前还不清楚，如果欧盟修改法律禁止微交易和游戏内货币，《堡垒之夜》和《Warframe》等几乎完全依赖微交易的游戏将如何继续盈利。

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