亚马逊首款彩色 Kindle 上市不久即面临显示问题

Kindle Colorsoft 因显示屏褪色而面临早期反弹（图片来源：亚马逊）

亚马逊新推出的 Kindle Colorsoft 电子书阅读器由于显示屏底部持续出现淡黄色变色而受到褒贬不一的评价。一些用户认为这只是个小问题，而另一些用户则认为这让他们分心，并已将设备退回。亚马逊客户服务代表承认了这一问题，并正在研究一种可能的软件修复方法。

Andrew Sozinov (translated by Ninh Duy), Published 11/04/2024 🇺🇸 🇷🇺

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亚马逊的首款彩色电子阅读器 Kindle Colorsoft Signature Edition已开始向客户发货，但早期反馈并不理想。许多买家表示，显示屏底部边缘出现了淡黄色褪色条纹，影响了该设备预期的纸质阅读体验。这个问题在社交媒体和论坛上引起了广泛关注，影响了这款售价 279.99 美元的设备在亚马逊上的评分，不过客服代表表示正在制定解决方案。

一位 Reddit 用户指出，当 Kindle "应该像纸张一样均匀发光和着色 "时，这一缺陷最为明显。面临同样问题的其他几位用户提到了退货或换货，而其他用户则表示，他们只有在从特定角度或在边缘照明下观看屏幕时才会发现褪色现象。

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有人猜测这一缺陷可能与软件有关。一些用户说，他们是在设备首次软件更新后才注意到黄色条纹的，这表明它可能是制造后出现的故障。根据另一位用户分享的截图，亚马逊客服代表证实，公司正在研究解决方案，有可能通过未来的软件更新来解决。亚马逊尚未发布官方声明，但有报道称可能即将推出修复方案。

目前还不清楚这个问题有多普遍。Kindle Colorsoft目前在亚马逊网站上的平均评分为2.6星。虽然有些人认为黄色条纹几乎不明显，但也有人认为它严重干扰了阅读体验。

记者安德鲁-利舍夫斯基（Andrew Liszewski）在《The Verge》测试的评测机上发现，照片上的变色比实物更明显。他说，如果事先不知道别人的抱怨，他可能根本不会注意到这一点。不过，随着不满意的用户数量不断增加，以及不断出现的换货和退货，亚马逊将如何处理这个问题以及更新是否能完全解决这个问题还有待观察。