Razer 在硅谷开设新店。我们参加了盛大的开业典礼
谁说实体店已死？
在美国购物中心呈下滑趋势的时候，Razer 公司却在不断抢占空位。事实上，仅在过去两年里，该公司就在全球开设了至少 22 家新店。最新的一家店就开在硅谷中心的 Westfield Valley Fair 购物中心。这是 Razer 继 2016 年在旧金山开设分店之后，在北加州地区开设的第一家分店。
当然，这八年来发生了很多变化。在上周末 Westfield Valley 商店盛大开业期间，我们有机会采访了 Razer 全球零售高级总监 Christine Cherel。 旧金山店的不同之处.Cherel 说，从本质上讲，硅谷店强调的是 "更明亮、更温馨的氛围"，以鼓励玩家在购买前参观并实际体验设备。在视觉上，这意味着更多的环境照明和色彩，与旧金山店的漆黑墙壁和桌子形成鲜明对比。
这都是 "触摸。玩。逗留。"计划的一部分，该计划能让访客更开心，从而更有可能成为客户。Cherel 声称，前来亲身体验 Razer 设备的顾客的转化率 "是网购者的 2 到 4 倍"。例如，用户可以带着自己的旧键盘来与 Razer 键盘进行比较，甚至可以在购买前在局域网区域试玩CS:GO。这种程度的灵活性或用户体验通常在百思买或沃尔玛等大型零售商中是没有的。
华硕最近与宜家的合作就是一个很好的例子，也是与雷蛇实体店战略的直接对比。宜家的一些门店专门开辟了一小块区域来展示华硕 ROG 产品和配件。但与 Razer 不同的是，这些区域没有专人看管，因此客户体验并不那么个性化。到附近的宜家华硕展示区一看，发现与 Razer 专卖店相比，这里的布置相当无趣。
此外，Razer 还承诺在新产品发布时为所有店面提供库存，这可能是与大多数其他制造商相比的最大优势。Alienware、华硕或联想推出的新笔记本电脑往往只在网上销售，几乎没有店内展示。当下一款 Razer Blade 不可避免地首次亮相时，消费者只需在发布当天前往 Razer 商店亲自测试即可，而不必完全依赖优酷用户或记者的在线印象。
步入式商店的优势固然有其道理，但有些地方的表现肯定要好于其他地方。例如，旧金山的门店几乎没有人流，而伦敦的门店却一直表现优异。每家店都战略性地开在富人区，但我们得看看这家新店在硅谷居民中的受欢迎程度。
