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Spotify 为 "汽车事件 "提供退款,避免可能的诉讼

Spotify 开始为 Car Thing 提供退款服务(图片来源:Spotify)
Spotify 开始为 Car Thing 提供退款服务(图片来源:Spotify)
Spotify 最近宣布,其 Car Thing 在 2024 年 12 月 9 日之后将无法使用。在宣布这一消息时,这家流媒体巨头给出的唯一解决方案是将设备出厂重置,然后交给当地的处理部门进行回收。但在提出集体诉讼(可能还会有更多的集体诉讼)后,它现在开始提供退款。
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2024 年 12 月 9 日之后,Spotify Car Thing 将不再存在。当该公司 宣布这一消息时时,并没有提到要为即将变砖的设备退款。但现在,该公司已经遭到了集体诉讼。该流媒体巨头已经开始提供退款。

用户需要联系 Spotify客户服务中心启动退款程序。一些用户已经表示收到了退款,而另一些用户则表示公司拒绝了他们的请求。值得注意的是,你需要提供购买证明才有资格获得退款。因此,被拒绝的用户有可能不符合要求。

回顾过去,Spotify 在出售 Car Thing 时的价格是 售价为 90 美元但它也不时进行促销。这些促销活动使该设备的售价降至 30 美元,这可能就是该公司规定必须提供购买证明的原因。如果你在任何时候买过它,只要你有证明,你就能得到你为它支付的全部费用。

当然,退款并没有让所有人都满意,因为许多 Spotify Car Thing 用户仍在要求该公司恢复将设备变砖的决定。就该设备的功能而言,它确实简化了非现代汽车的音乐聆听体验,而用户似乎并不想失去这种便利。如果你正在寻找替代品,可以看看支持Android Auto 和 CarPlay 的 Westods 无线车载接收器

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Abid Ahsan Shanto, 2024-05-31 (Update: 2024-05-31)