"这一点超级重要就可维修笔记本电脑、ThinkPad X9和未来笔记本电脑对联想ThinkPad经理进行独家专访

Notebookcheck：最近，联想发布了首款不带 TrackPoint 的高端 ThinkPad 笔记本电脑--联想 ThinkPad X9，成为头条新闻。就您个人而言，您是 TrackPoint 还是触摸板用户？

汤姆-巴特勒首先，请允许我谈谈 ThinkPad X9的问题。我们知道这让人们惊呼："天哪，这是怎么回事，ThinkPad 竟然没有 TrackPoint"。但我们想让用户放心：我们仍然有一整套配备 TrackPoint 的 ThinkPad 产品组合，它们不会消失。X9（亚马逊有售）从命名上就与 X1 处于同一旗舰产品序列中，这是有目的的：我们希望吸引那些尚未拥有 ThinkPad，也不会考虑我们其他产品的用户。

这又回到了你的问题：Touchpad还是TrackPoint？我与 ThinkPad 有着如此悠久的合作历史，显然我是 TrackPoint 的用户，但我也需要确保为客户提供优质的触摸板体验，因为现在任何不使用 ThinkPad 的人都是触摸板用户。我觉得触摸板手势特别有用。所以，答案是：两者都是！

笔记本电脑检查现在，笔记本电脑输入设备的基本公式已经定型：触摸板加键盘。这种设计似乎已经达到了一个稳定的高度。你认为这个领域会出现大的颠覆吗？

汤姆-巴特勒：我会把笔记本电脑描述为立式钢琴的设计--显示屏是乐谱，输入包括键盘、触摸板和前面的 TrackPoint（ThinkPad）。我们即将迎来 ThinkPad 品牌诞生 33 周年，但基本的设计方法没有改变。我们不想放弃的是 ThinkPad 键盘的配方，因为键盘仍然是我们大多数时候在 PC 上输入内容的方式。我们花了很多时间来完善它。在钢琴上，键盘就是音乐。在笔记本电脑上，则是键盘到屏幕的界面。

至于未来的笔记本电脑输入法，你必须考虑人工智能能解锁什么。我说的是自然语言。我们会有更多的语音输入，当然只是在私人场合--人们不会在飞机或火车上用电脑交谈。(笑）这就是为什么我们要进行大量的概念验证实验，因为我们要弄清楚如何将这些功能集成到我们的设计中。

Notebookcheck：最近笔记本电脑领域的另一个热门话题似乎是品牌。你们的一个竞争对手取消了他们所有的笔记本电脑品牌名称。笔记本电脑品牌名称是否不再重要，取而代之的是简单的 "好、更好、最好 "命名方案？

汤姆-巴特勒我们采取的是非常传统和务实的方法。我们的 ThinkPad 产品有一个系列名称，如 T 系列、L 系列或 E 系列，为了清晰起见，产品名称中还包括屏幕尺寸--T14、T16 等等。为了保持逻辑性并帮助人们追踪，我们还在后面加上了一代产品的名称。目前，我们的方向没有任何变化。联想拥有坚实的品牌资产，我们的子品牌如ThinkPad、ThinkBook或面向消费者的联想Yoga也是如此。

Notebookcheck： 近年来，你们在推动ThinkPad产品的可持续发展方面做出了一些努力，首先是采用可回收材料和无塑料包装，去年又在ThinkPad T系列等机型上增加了可维修性。很明显，如果人们维修他们的个人电脑，他们可能就不会再买新的了。销售替换零件能成为你们的新商业模式吗？

汤姆-巴特勒 可持续发展是我们实现碳中和的重要支柱之一。这是联想公司的总体目标。当你想实现这一目标时，你需要更多可持续发展的产品，而不是强迫更换周期。这其中的一部分就是要建立能够长期使用的高质量系统，甚至可以通过可维修性来延长产品的生命周期。有了这种模式，如果我们的客户对结果感到满意，他们就会回来购买更多的产品。也许需要更长的时间才能实现这一点，但我们希望继续培养客户的忠诚度。

在可维修性方面，我们发挥了领导作用。整个品牌的键盘、电池和拴式螺丝都可以更换。在 MWC 等展会上，我们会将产品打开展示，让大家看到产品的可修复性。同样的领导力也延伸到我们的包装上，我们甚至连贴纸和扭绳都去掉了塑料。这一点非常重要。