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特斯拉在加州公路上发生神秘的Y型车大火后对该男子全然不顾

一名男子的特斯拉Y型车在加州高速公路上起火,在他寻找答案时,特斯拉似乎对他冷眼相待。(图片来源:Bishal Malla在Twitter上)
一名男子的特斯拉Y型车在加州高速公路上起火,在他寻找答案时,特斯拉似乎对他冷眼相待。(图片来源:Bishal Malla在Twitter上)
一位推特用户分享了他的特斯拉Y型车在加州高速公路上起火的视频。尽管联系了特斯拉协助维修,但该车主在两周多的时间里没有听到任何关于维修或协助的消息。当他与特斯拉的客服人员交谈时,他被告知要把烧毁的汽车外壳带到服务中心,尽管车辆处于无法使用的状态。
E-Mobility Fail

一个Twitter用户Bishal Malla(@bishal_malla)最近https://twitter.com/bishal_malla1/status/1658991676466290689上讲述了他的特斯拉Y型车在加州公路上着火的经历(通过InsideEVs).根据Malla的说法,他在准备并入高速公路时,听到车辆地板发出的声音。他认为这只是一个爆胎,于是停下来检查车的外部,他注意到烟是从车辆的底部发出的--电动车的电池组就在那里。

据报道,出于对自身安全的担忧,马拉https://www.businessinsider.com/tesla-car-catches-fire-driver-says-lucky-to-be-alive-2023-5他放弃了他的Y型车,并打电话给急救中心,但急救中心无法扑灭由此产生的大火。Malla不确定他的Model Y为何起火,但特斯拉对这种情况的处理似乎只是雪上加霜。

在随后的Reddit帖子中,这位Model Y车主说,他与特斯拉服务中心联系了 "十多次",但道路救援客服团队无法提供帮助。与Malla交谈的一位代理人告诉他,把车--完全报废,无法使用--带到附近的服务中心。此后,马拉的保险已将车辆打捞起来,但他还没有从特斯拉服务中心得到关于一个多月前发生的事件的援助。

Malla只是对特斯拉服务中心的服务不满意的一长串人中最近的一个例子,自发的硬件故障。.我们最近报道的一个故事涉及特斯拉服务中心,在未经同意的情况下从车主的车辆上拆除雷达硬件。最近的一起集体诉讼称,特斯拉的OTA更新,使他们的Model S和Model S的电池寿命和续航能力下降。和续航能力。

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Julian van der Merwe, 2023-05-24 (Update: 2023-05-24)